Passageiros e clientes da Uber agora têm a possibilidade de converter corridas e entregas em pontos Livelo, que podem ser resgatados em produtos, experiências, passagens ou até em cashback. Essa novidade representa a primeira parceria direta entre um programa de recompensas e a plataforma de mobilidade no Brasil, conectando a rotina do transporte urbano ao mercado de fidelidade.
A quantidade de pontos obtida depende do tipo de usuário. Assinantes do Uber One, plano de fidelidade da empresa, ganham 1 ponto Livelo a cada R$ 2 gastos em qualquer categoria de viagem. Já os demais usuários recebem 1 ponto a cada R$ 3, mas apenas nas opções Uber Black, Comfort e Reserve. Todas as formas de pagamento são aceitas, inclusive Uber Cash, e no caso de corridas compartilhadas, os pontos são divididos proporcionalmente entre os passageiros que tenham vinculado a conta Livelo antes da conclusão da viagem.
Os pontos são lançados na conta Livelo em até 7 dias após o pagamento, e a parceria é válida exclusivamente para viagens realizadas dentro do território nacional. Também estão previstas promoções e condições especiais em determinadas datas, conforme descrito no regulamento do programa.
Para conectar a conta Livelo ao perfil da Uber, o usuário deve abrir o aplicativo, ir em “Conta”, depois em “Configurações”, escolher a opção “Recompensas” e clicar em “Livelo”. Em seguida, é preciso fazer login ou criar uma conta e confirmar o acesso por SMS para concluir a associação. Cada perfil da Uber pode estar ligado apenas a uma conta Livelo, e o mesmo vale ao contrário; para trocar o vínculo, é necessário primeiro desfazer a conexão existente.
“Por meio da parceria exclusiva de Livelo com a Uber, conseguimos expandir nosso ecossistema de acúmulo de pontos e nos conectar com o que é relevante para nossos clientes. O transporte por aplicativo é parte da rotina de milhões de brasileiros e, com essa novidade, também pode aproximar o consumidor de sua próxima recompensa”, destaca André Fehlauer, diretor-presidente da Livelo.
O Uber One também garante vantagens extras aos seus assinantes, incluindo 10% de retorno em Créditos Uber One em corridas selecionadas e a possibilidade de ser atendido por motoristas com melhores avaliações. A adesão está disponível diretamente no app, com opção de plano mensal de R$ 19,90 ou anual de R$ 198.